Données personnelles et RGPD

Politique de confidentialité du site www.auxabeillesalpines.fr

Merci de lire attentivement la présente politique de confidentialité afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traitons. En nous communiquant vos données personnelles, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Celle ci peut être modifiée et le fait de continuer à interagir avec nous après que nous ayons apporté des changements vaudra acceptation par vous desdits changements.

1. Sources de données personnelles

La présente politique de confidentialité s'applique aux données et données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet par le biais des méthodes décrites ci-après à partir des sources de données suivantes :

Site internet : www.auxabeillesalpines.fr destiné aux clients et exploité par Aux Abeilles Alpines.

Formulaire(s) que vous remplissez et que vous nous envoyez.

2. Données personnelles que nous recueillons et façon dont nous les recueillons

Coordonnées personnelles. Cela comprend toute information que vous nous fournissez et qui nous permettrait de vous contacter, par exemple votre prénom, votre nom, votre adresse postale, votre ville, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre activité. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers d'un formulaire et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site web.

Informations techniques concernant le dispositif informatique et/ou mobile utilisé. Toute information concernant le système informatique ou autre dispositif technologique que vous utilisez pour accéder à notre site web, par exemple l'adresse de protocole Internet (adresse IP) utilisée pour connecter votre ordinateur ou dispositif à Internet, le type de système d'exploitation utilisé, et le type et la version de votre navigateur web. Ces informations techniques sont recueillies au moyen de technologies automatisées comme les logs du serveur ou fichiers journaux qui enregistrent l'activité sur le site web.

Informations relatives à l'utilisation du site web. Lorsque vous naviguez sur notre site web et que vous interagissez avec ce dernier, nous utilisons des technologies de collecte automatique afin de recueillir certaines informations concernant vos actions. Cela comprend des informations telles que les liens sur lesquels vous cliquez, les pages ou le contenu que vous visualisez, la durée de visualisation, et d'autres informations et statistiques similaires concernant vos interactions, comme par exemple les temps de réponse des contenus, les erreurs de téléchargement et la durée de visite de certaines pages. Ces informations sont recueillies au moyen de technologies automatisées comme les logs du serveur ou fichiers journaux qui enregistrent l'activité sur le site web.

Commentaires ou avis. Il s'agit des informations que vous nous fournissez éventuellement via un formulaire de commentaire ou avis et que vous partagez volontairement avec nous au sujet de votre expérience d'utilisation de nos produits et services. Ces informations pourront être rendues visibles par tous les visiteurs de notre site web.

3. Utilisation de vos données personnelles

Service à la clientèle. Nous utilisons vos données personnelles pour le service à la clientèle afin de répondre à vos demandes d'informations. Cela nécessite l'utilisation de certaines coordonnées et informations personnelles en fonction du motif de la demande (par exemple, l'état d'une commande, un problème technique, une question au sujet d'un produit, une question d'ordre général, etc...).

Exécution des commandes. Nous utilisons vos données personnelles pour traiter et expédier vos commandes, vous informer de l'état de vos commandes, corriger les adresses, et effectuer des vérifications d'identité et d'autres démarches relatives à la détection des fraudes. Cela implique l'utilisation de certains renseignements personnels.

Raisons juridiques. Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à des tiers (i) lorsque la loi applicable l'exige; (ii) en réponse à des procédures judiciaires; (iii) en réponse à la demande d'un organisme compétent chargé de l'application de la loi; (iv) pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité, nos biens ou le public; ou (v) pour faire appliquer les conditions de tout contrat ou les conditions de notre site web.

4. Divulgation de vos données personnelles

Nous pouvons être amenés à divulger vos données personnelles avec les types suivants d'organisations externes :

Prestataire de service. Nous avons recours à une société externe L'artisan web qui nous aide à l'exploitation, au développement du site web et à l'analyse des données du site web. Ce prestataire de service, ainsi que son personnel sélectionné, ne sont autorisés à accéder à vos données personnelles et à les utiliser pour notre compte qu'eu égard aux tâches spécifiques qui leur ont été assignées, sur la base de nos instructions, et ils ont l'obligation de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Destinataires tiers utilisant les données personnelles pour des raisons juridiques. Nous pourrons être amenés à divulguer vos données personnelles à ces tiers pour des raisons juridiques.

Nouveau propriétaire. Si Aux Abeilles Alpines ou tout ou partie de ses actifs sont rachetés par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.

5. Protection, stockage et conservation des données personnelles

Nous appliquons diverses mesures afin de protéger adéquatement la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles dans un environnement sécurisé.

Restriction des personnes pouvant avoir accès à vos données personnelles. Vos données personnelles seront traitées par notre personnel autorisé ou par notre prestataire partenaire, uniquement en cas de besoin, selon les finalités spécifiques pour lesquelles elles ont été recueillies.

Mesures prises dans les environnements d'exploitation. Nous stockons vos données personnelles dans des environnements d'exploitation utilisant des mesures de sécurité visant à empêcher tout accès non autorisé (accès réservés et accessibles sur identification, protocole https et certificat SSL, pare-feu firewall). Nous appliquons des normes raisonnables et proportionnelles pour protéger les données personnelles.

Lois françaises. Notez que vos informations seront traitées et entreposées sur nos serveurs en France. Les lois qui sont en vigueur en France sur la façon de traiter les données confidentielles peuvent différer des lois en vigueur dans votre pays de résidence ou de citoyenneté. Vous acceptez donc que ces activités puissent se faire à destination ou dans un pays offrant un niveau de protection moins élevé que votre pays de résidence.

Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux. Notre site web peut occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos données personnelles.

Conservation des données personnelles. Afin de nous permettre de retrouver votre historique de contact, vos données personnelles ne sont supprimées que si vous en faites la demande.

6. Accès, modification et suppression de vos données personnelles

Accès à vos données personnelles. Vous avez le droit d’obtenir une copie par email des données personnelles vous concernant et que nous détenons.

Modification et suppression des données personnelles. Vous pouvez (i) demander la correction, la révision ou la suppression de vos données personnelles et (ii) révoquer votre consentement concernant l'une de nos activités de traitement des données.

Avant de répondre à votre demande d'accès de modification ou de suppression, nous vérifions votre identité. Si la demande n'émane pas de vous-même et que la preuve que la demande est légitimement effectuée pour votre compte n'est pas produite, la demande sera refusée. Si la demande émane bien de vous, nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable.

Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en :

7. Mise à jour de notre politique de confidentialité

Compte tenu des évolutions possibles du site www.auxabeillesalpines.fr et si nous modifions la façon dont nous traitons vos données personnelles, Aux Abeilles Alpines se réserve la possibilité de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique de confidentialité.

Cependant, soyez assuré que peu importe les changements apportés, vos informations personnelles que vous aurez fournies en vertu de cette politique de confidentialité ne seront pas utilisées de manière incompatible avec la présente politique, sans votre consentement au préalable.